หุ่นยนต์บริการ (Service Robot)

Service Robot หุ่นยนต์บริการ

หุ่นยนต์บริการ (Service Robot) – ก้าวใหม่ของการให้บริการในยุคดิจิทัล

หุ่นยนต์บริการ (Service Robot) ถือเป็นนวัตกรรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ และลดภาระงานของมนุษย์ได้อย่างมาก โดยเฉพาะในกลุ่ม หุ่นยนต์เสิร์ฟอาหาร ที่ช่วยให้บริการในร้านอาหาร ให้มีความรวดเร็วและเป็นระบบมากขึ้น และ หุ่นยนต์ส่งเอกสาร ที่ช่วยให้การจัดส่งภายในออฟฟิศ หรือสถานที่ทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น และรวดเร็ว

ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การนำหุ่นยนต์บริการ (Service Robot) มาใช้ในงานบริการกำลังเป็นที่นิยมเพิ่มมากขึ้น ซึ่งได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานในหลากหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจร้านอาหาร ภัตราคาร หรือออฟฟิศสำนักงาน

หุ่นยนต์อัจฉริยะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการของธุรกิจ

Tokosei หุ่นยนต์บริการ
  • Service Robot บริหารจัดการง่าย
  • เพิ่มความรวดเร็วในการบริการในร้านอาหารและในสำนักงาน

  • Service Robot ลดความผิดพลาดในการทำงาน

  • หุ่นยนต์บริการ สามารถเดินในที่แคบได้ดีรองรับการชาร์จแบบอัตโนมัติ
  • หุ่นยนต์บริการ มีฟังก์ชั่นครบครัน คล่องแคล่วปราดเปรียว สู้งานหนัก

  • ลดต้นทุนแรงงาน ทำงานไม่เหน็ดเหนื่อยถึง 24 ชม.

ประเภทหุ่นยนต์บริการ แบ่งตามประเภทการใช้งาน

Robot Features : ฟังก์ชั่นพิเศษของหุ่นยนต์ AGV/ AMR Delivery Robot

Application : รูปแบบการใช้งานหุ่นยนต์ในงานบริการ

Tokosei Service Robot | เทคโนโลยีหุ่นยนต์บริการใหม่ล่าสุด

SHIROBOT หุ่นยนต์บริการ Multi Function

Snail SS-15 หุ่นยนต์ทำความสะอาด
Tokosei แบรนด์
  • ความสามารถ : ส่งอาหาร, ส่งเอกสาร, ส่งของ พัสดุ, ส่งยา และเวชภัฑณ์
  • สามารถเดินหลบหลีกในที่แคบได้ดี เพียง 80 cm

  • หุ่นยนต์สามารถจัดส่งอาหารพร้อมกันได้สูงสุดถึง 3 โต๊ะ ต่อ 1 คำสั่ง

  • หน้าจอของหุ่นยนต์แสดงการหยิบอาหาร การโต้ตอบหลายรูปแบบด้วย แสง + เสียง + หน้าจอ

  • สามารถกำหนดเส้นทางเดินอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย Laser SLAM

  • ปรับใช้งานง่าย รวดเร็ว มีเมนูภาษาไทย

ตารางคุณสมบัติของหุ่นยนต์บริการ SHIROBOT
Product Stucture
Product Size (L x W x H) 500 x 500 x 1,272 mm Net Weight 49.1 KG
Display Size 7 inches Resolution 1024×600
Tray Size 320 x 400 mm (3 layers) Battery Life 10 hours
Tray Weight Limit 10 kg/layer Battery Capacity 24V/20AH

SLIMBOT หุ่นยนต์บริการ Multi Function

Snail SS-15 หุ่นยนต์ทำความสะอาด
Tokosei แบรนด์
  • ความสามารถ : ส่งอาหาร, ส่งเอกสาร, ส่งของ พัสดุ, ยา และเวชภัณฑ์
  • ตัวเครื่องบางเฉียบ สามารถผ่านพื้นที่แคบๆ ได้ดี เพียง 55 cm.
  • หุ่นยนต์เสิร์ฟอาหาร สามารถจัดส่งอาหารพร้อมกันได้สูงสุดถึง 4 โต๊ะต่อ 1 คำสั่ง
  • หน้าจอของหุ่นยนต์แสดงการหยิบอาหาร การโต้ตอบหลายรูปแบบด้วย แสง + เสียง + หน้าจอ
  • สามารถวิ่งเก็บเอกสาร หรือจานเปล่าที่ใช้แล้วตามจุดที่กำหนดได้
  • สามารถกำหนดเส้นทางเดินอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย Laser SLAM
  • ปรับใช้งานง่าย รวดเร็ว มีเมนูภาษาไทย
ตารางคุณสมบัติหุ่นยนต์บริการ SLIMBOT
Product Structure
Product Size (L x W x H) 540 x 360 x 1,216 mm Net Weight 40 KG
Display Size 7 inches Resolution 1024×600
Tray Size 335 x 465 mm (4 layers) Battery Life 15 hours
Tray Weight Limit 20 kg/layer Battery Capacity 25.6V/25AH

Video แสดงการทำงานของหุ่นยนต์บริการ รุ่น SHIROBOT

วิดีโอสาธิตการทำงานของหุ่นยนต์ส่งเอกสารในสำนักงาน

Video แสดงการทำงานของหุ่นยนต์ส่งเอกสารในสำนักงาน

วิดีโอสาธิตการทำงานของหุ่นยนต์บริการในการเดินงานอนุมัติเอกสาร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหุ่นยนต์บริการ ในการส่งอาหาร และส่งเอกสาร (Service Robot FQA)

หุ่นยนต์บริการ (Service Robot) สามารถทำงานได้ในหลากหลายพื้นที่ อาทิ ภายในอาคารสำนักงาน โรงแรม โรงพยาบาล และร้านอาหาร รวมถึงพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน โดยมีระบบนำทางที่ช่วยหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางได้อย่างแม่นยำ ซึ่งพื้นที่ดังกล่าวควรจะเป็นอาคารปิด (Indoor) ที่ไม่โดนฝน โดนแดด

หุ่นยนต์บริการมาพร้อมเซนเซอร์ตรวจจับสิ่งกีดขวาง (Obstacle Detection) เช่น เซนเซอร์อินฟราเรด, อัลตราโซนิก และป้องกันการกระแทก ร่วมกับกล้อง 3D (3D Camera) ซึ่งช่วยให้สามารถตรวจจับคน หรือสิ่งกีดขวางในเส้นทางได้อย่างแม่นยำ ช่วยลดโอกาสในการชนสิ่งของหรือบุคคลระหว่างเคลื่อนที่ โดยคุณสมบัตินี้มีความสำคัญเป็นอย่างมาก ในพื้นที่ที่มีผู้คนเดินไปมา เช่น ล็อบบี้โรงแรม และทางเดินในโรงพยาบาล จึงทำให้ปลอดภัยต่อผู้บุคลากร และผู้คนสัญจรในบริเวณนั้นๆ

หุ่นยนต์บริการส่วนใหญ่สามารถทำงานต่อเนื่องได้ประมาณ 10-12 ชั่วโมงต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง และจะกลับไปชาร์จอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่ต่ำตามที่เราตั้งค่าไว้

  • หุ่นยนต์ รุ่น SHIROBOT ทำงานต่อเนื่องได้ประมาณ 10 ชั่วโมง
  • หุ่นยนต์ รุ่น SLIMBOT ทำงานต่อเนื่องได้ประมาณ 15 ชั่วโมง

หุ่นยนต์บริการมีระบบนำทางที่ช่วยให้หลบหลีกสิ่งกีดขวาง และสามารถเคลื่อนที่ในพื้นที่แคบได้ สำหรับหุ่นยนต์ รุ่น SLIMBOT เป็นรุ่นพิเศษ มีขนาดที่บางสามารถผ่านพื้นที่แคบได้เพียง 55 เซนติเมตร เท่านั้น ทำให้สามารถทำงานในพื้นที่แคบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หุ่นยนต์บริการจะมีชั้นวางอยู่ 3-4 ชั้น (แล้วแต่รุ่น) สามารถวางเอกสาร และอาหารบนชั้นวางได้ แต่ละชั้นรับน้ำหนักได้ประมาณ 10-20 กิโลกรัมต่อชั้น รวมน้ำหนักบรรทุกประมาณ 30-40 กิโลกรัมต่อเที่ยว ทำให้สามารถนำส่งอาหาร และเอกสารได้ทีเดียวหลายๆ จุด

ผู้ใช้งานสามารถกำหนดจุดส่งและเส้นทางการเดินทางของหุ่นยนต์ได้ รวมถึงตั้งเวลาสำหรับการส่งในเวลาที่ต้องการได้ง่ายดายผ่านแอปพลิเคชัน หรือผ่านหน้าจอควบคุม โดยหุ่นยนต์จะเคลื่อนที่ไปตามเส้นทางที่ตั้งโปรแกรมไว้ ทำให้สามารถไปยังตำแหน่ง และเวลาที่กำหนดได้อย่างแม่นยำ

หุ่นยนต์บริการควรได้รับการตรวจสอบและบำรุงรักษาตามคำแนะนำ โดยทั่วไปแนะนำให้ตรวจสอบทุก 3-6 เดือน เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นการช่วยยืดอายุการใช้งานของหุ่นยนต์

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับรุ่นและฟังก์ชันของหุ่นยนต์ รวมถึงค่าบำรุงรักษาและค่าพลังงานไฟฟ้าที่ชาร์จ ซึ่งในระยะยาวมักจะมีค่าใช้จ่ายที่คุ้มค่ากว่าการจ้างพนักงาน โดยหุ่นยนต์บริการ แบรนด์ TOKOSEI ของเรามีบริการให้เช่าเริ่มต้นเพียง 9,000บาท/เดือน เท่านั้น*

หุ่นยนต์บริการได้รับการออกแบบให้มีชั้นวางของสำหรับเก็บจานที่ใช้แล้ว ช่วยลดภาระของพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการหมุนเวียนโต๊ะในร้านอาหารที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

หุ่นยนต์บริการสามารถตั้งค่าการทำงานที่แตกต่างกันในแต่ละสถานที่ได้ เช่น ในสำนักงาน หุ่นยนต์อาจเน้นที่การจัดส่งเอกสารและพัสดุต่างๆ ในขณะที่ในร้านอาหารจะเน้นการเสิร์ฟอาหารและเก็บจานที่ใช้แล้ว ทำให้สามารถปรับตัวและใช้งานได้หลากหลายตามความต้องการของธุรกิจ
  • การรับประกันฮาร์ดแวร์: รับประกันชิ้นส่วนหลักเป็นเวลา 1 ปี ซึ่งครอบคลุมการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนชิ้นส่วน เช่น แบตเตอรี่, ล้อ, มอเตอร์, และโครงสร้างภายนอก หากพบข้อบกพร่องจากการผลิตหรือการทำงานผิดปกติที่ไม่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรี: ภายในระยะเวลารับประกัน ผู้ใช้งานจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรี ทั้งในส่วนของระบบนำทางและระบบควบคุม ซึ่งช่วยให้หุ่นยนต์ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ รวมถึงเพิ่มฟีเจอร์หรือแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • บริการหลังการขาย: เรามีทีมสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะที่ให้บริการทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์
ดำเนินการโดยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างครบถ้วนและสามารถใช้งานหุ่นยนต์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ประกอบด้วย งานจัดส่ง ติดตั้งและการตั้งค่า งานทดสอบการใช้งานจริง พร้อมอบรมวิธีการใช้งาน และบำรุงรักษาอย่างถูกวิธี จะใช้เวลาในการดำเนินงานไม่เกิน 1 วัน
ลงทะเบียนเพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ

หุ่นยนต์จัดส่งสินค้า (Delivery Robot) หรือหุ่นยนต์บริการ (Service Robot) กำลังกลายเป็นเทคโนโลยีที่มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในโลกธุรกิจสมัยใหม่ ด้วยประสิทธิภาพในการจัดส่งที่รวดเร็ว ลดต้นทุน เพิ่มความแม่นยำในการบริการ และยังเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะเดียวกันหุ่นยนต์บริการเหล่านี้ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ล้ำสมัยให้กับองค์กร เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าในระยะยาวอย่างแท้จริง

สินค้าประเภท Delivery Robot อื่นๆ เพิ่มเติม

Why AGV/ AMR Delivery Robot

ประโยชน์ของหุ่นยนต์เสิร์ฟอาหาร, หุ่นยนต์ส่งเอกสารในสำนักงาน, โรบอทส่งของในโรงงาน

EASY TO USE

หุ่นยนต์ใช้งาน และตั้งค่าง่ายถึงแม้ไม่มีประสบการณ์

REDUCE COST

หุ่นยนต์สามารถเสริมงานบริการเสิร์ฟอาหาร และเก็บจาน ช่วยลดต้นทุนค่าแรง

BETTER CUSTOMER EXPERIENCE

หุ่นยนต์ช่วยงานบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดข้อผิดพลาดและทำงานได้อย่างไม่เหนื่อยล้า